一、项目名称: 校园核心计算平台维保服务

二、项目说明:

上海戏剧学院附属舞蹈学校校园核心计算平台项目始建于2013年6月,是学校信息化建设的重要组成部分。核心计算平台采用虚拟化技术将所有服务器作为统一资源池进行管理，并按需进行资源调配，大大提高了资源使用效率，其主要软硬件设备包含:刀片服务器、网络存储服务器、VMWare虚拟化管理平台等。目前舞蹈学校的大部分主要应用如：校园门户网站、教务管理系统、招生信息系统、图书管理系统、财务查询系统、艺术档案系统、教学资源库等均搭建在核心计算平台中。作为校园网络基础的核心设施以及学校大部分信息化应用的载体，保障网络系统及核心计算平台的平稳运行至关重要。由于原项目的售后保障服务已经到期，我校拟定重新采购校园核心计算平台的维保服务，服务有效期限为3年。

三、核心计算平台设备清单

四、核心计算平台维保服务技术要求

1. 远程技术支持服务。

2. 备件先行更换服务

3. 应急现场技术支持服务

4. 维护性软件版本更新服务

5. 非产品故障现场支持服务

6. 巡检服务

7. 服务器系统优化服务

五、维保服务人员配置要求

1、必须配备对口专业技术人员至少1名，现场服务人员数量可根据各时间段的工作需要增加，同时提供信息化服务热线（固定电话和移动电话）。

2、技术服务人员必须遵守学校的各项管理制度，并按要求签定保密协议；服务人员应保持相对稳定，如有人员变更，应及时咨询校方并需得到认可。

六、维保服务招标要求

1、参与竞标的企业必须根据学校需求提交完整的技术方案

2、投标方须提供完整的服务说明，响应时间及应急保障措施；

3、投标方的经营范围满足采购需求并符合相关资质

4、投标方必须具有相关服务经验，可提供近三年类似项目业绩、经验等相关案例（以合同为准）。

5、投标方须配合校方相关项目的建设、验收等工作；

6、投标方须在规定的时间内将投标报价文件（一式三份）送至学校信息办，过时不予受理。

投标有效期：2018年  3 月 9  日 —— 2018年  3月 15日

联系部门：信息中心

联系人：李骏衡

联系电话：021-62086023

监督电话：021-62087857

上海戏剧学院附属舞蹈学校

2018年  3 月 9 日